Las normas de comunicación digital (Netiqueta)

¿Qué es la netiqueta?

Es un conjunto de reglas que regulan el comportamiento de los usuarios para comunicarse en la red. En pocas palabras es la etiqueta del ciberespacio.

¿Para qué conocer la netiqueta?

Es muy importante tener en cuenta estas reglas, para no generar conflictos o desagravios en la comunicación dentro de las diversas plataformas virtuales existentes.

Las 10 reglas básicas de la netiqueta:

• Regla N° 1: Recuerda lo humano – Buena educación

Normalmente en Internet somos anónimos. Trata con respeto a las personas con las que te comunicas, mide tus palabras, pues lo que dices y escribes puede ser archivado y luego utilizado en tu contra.

En general trata a los demás como te gustaría que te traten.

• Regla N° 2: Compórtate como en la vida real

Se respetuoso y compórtate de acuerdo a las leyes de la sociedad y del ciberespacio. No debes olvidar que hay un ser humano al otro lado del computador.

• Regla N° 3: Conoce en qué lugar del ciberespacio estás

Antes de participar en una actividad en Internet, debes observar la  conducta, costumbres y leer las normas del sitio. Ya que en todas funcionan de distinta manera y puedes cometer errores por no estar informado.

• Regla N° 4: Respeta el tiempo y el ancho de banda de los demás

Antes de enviar información a una determinada persona o grupo debes asegurarte que lo que envía es de importancia. Por ello se breve y conciso ya que el tiempo de los demás valioso.

• Regla N° 5: Forma de escritura

Utiliza buena redacción y gramática para redactar tus correos. Se claro y coherente con la información que transmites para que esta no sea distorsionada; por ello se sencillo, agradable, educado y evita utilizar lenguaje ofensivo porque puede molestar a alguien.

• Regla N° 6: Comparte el conocimiento de expertos

Comparte tus conocimientos y de los demás expertos con otras personas de la red y has del ciberespacio un medio para enseñar y comunicar lo que sabes.

• Regla N° 7: Ayuda a que las controversias se mantengan bajo control

Cuando quieras formar parte de una conversación como en un foro, hazlo cuando estés seguro de lo que vas a escribir. Mantente fuera de discusiones que no dominas, así que se prudente en el momento de opinar o entrar en un grupo de discusión.

• Regla N° 8: Respeta la privacidad de los demás

Si compartes el ordenador con otros miembros o usuarios, respeta sus datos. No leas correos ajenos, no mires sus archivos, etc. Esto es aplicable tanto a usuarios que usen tu ordenador, como otros usuarios que no lo hagan.

• Regla N° 9: No abuse de las ventajas que pueda usted tener

No te aproveches de las ventajas que puedes tener por el conocimiento o el acceso a distintos sistemas que sepas, no te da derecho de aprovecharte de los demás.

• Regla N° 10: Excusa los errores

Recuerda que todos somos humanos y por lo tanto, todos nos equivocamos.

Por Doroteo Tobar

Fuentes:

• http://www.eduteka.org/